Análisis del conflicto

Las principales etapas del análisis del conflicto social

Fase I del análisis de conflicto

La primera etapa en el análisis del conflicto es su desarrollo en el tiempo, desde el momento del comienzo hasta la observación del mismo . Aquí es necesario estudiar los siguientes problemas:

• el sujeto del conflicto y su objeto;
• composición de los participantes;
• raíces históricas;
• causa inmediata;
• el nivel de tensión entre las partes en el punto inicial del conflicto.

Análisis del tema del conflicto

Este concepto refleja la percepción ordinaria de la contradicción básica en el conflicto. El sujeto de conflicto se entiende como un problema imaginario o existente objetivamente, que causa discordia entre las partes. Puede ser un problema de poder, posesión de cualquier valor, problema de primacía o incompatibilidad. La búsqueda de formas de resolver el conflicto debe comenzar con la definición de su tema, y ​​a menudo no es fácil hacerlo. En conflictos complejos e intrincados, el sujeto del conflicto puede no tener límites claros, desbordarse.

Análisis del objeto de conflicto

Otro elemento obligatorio del conflicto es su objeto, que no siempre es posible identificar de una vez en cada caso. Más fácil de determinar la contradicción principal o el tema del conflicto. El objeto del conflicto puede ser el valor material (recurso), social (poder) o espiritual (idea, norma, principio), a la posesión o uso del cual ambos oponentes aspiran. Para convertirse en un objeto de conflicto, este valor debe estar en la intersección de los intereses de los diversos actores sociales que buscan controlarlo. Existe la opinión de que el conflicto puede no tener un objeto explícito. Junto con los "objetivos" identifiquen los conflictos "sin objeto", que no se basan en las aspiraciones mutuas de controlar algo. Entonces, el conflicto puede comenzar porque el transeúnte casual hace una observación al matón. No existe ese objeto que ambos sujetos desearían poseer, sino que uno viola las representaciones morales del otro. Tales conflictos incluyen una situación en la que las relaciones de los individuos están impregnadas de odio mutuo sin causa e incluso del deseo de destruirse mutuamente.

Participantes en el conflicto y su análisis

Entre los participantes en el conflicto, es necesario señalar a los participantes directos, sus aliados y aquellos que indirectamente están interesados ​​en apoyar a las partes en el conflicto ; determinar el grado de participación en el conflicto de todos sus participantes.

Las raíces históricas del conflicto y su análisis

Entre las raíces históricas del conflicto están las disputas territoriales, las contradicciones nacionales, las confrontaciones religiosas, los desacuerdos económicos y de otro tipo.

La causa inmediata del conflicto es una descripción de los eventos específicos que llevaron al conflicto. Pueden ser: la adopción de un acto administrativo que infringe los derechos de uno de los grupos; provocaciones planificadas; aceptación de restricciones aduaneras, etc.

El nivel de tensión (o resistencia) entre las partes en el punto inicial del conflicto. Puede representarse en la forma del grado de satisfacción de los diversos grupos sociales con la política del gobierno, el nivel de organización de los grupos sociales, la posibilidad de ejercer presión sobre la política de las autoridades. La tensión social es un indicador de conflicto, el estado psicológico de grupos sociales significativos, emociones grupales.

II etapa del análisis del conflicto

La segunda etapa del análisis es el estudio del curso del conflicto , así como los eventos que aportan una cualidad fundamentalmente nueva al desarrollo del conflicto (concentraciones, huelgas, decisiones de órganos informales, etc.). Estos eventos lo promueven a una nueva etapa de escalada: o acumulan alguna cualidad para el salto o retrasan artificialmente su progreso. Una dificultad particular para analizar el curso de un conflicto es la definición de su transición a una crisis.

La crisis es una situación de agravación repentina que requiere decisiones operativas.

III etapa del análisis del conflicto

La tercera etapa en el análisis del conflicto es la descomposición de su flujo en intervalos de tiempo .

Cualquier conflicto dicta la definición del horizonte temporal y los intervalos de tiempo dentro de este horizonte. Cada evento considerado debe estar vinculado a la grilla de intervalos y al nivel de escalada.

IV etapa del análisis del conflicto

La cuarta etapa del análisis es la previsión de conflictos .

El pronóstico es un juicio probabilístico fundamentado científicamente en relación con el estado inobservable de un objeto en un determinado momento.

La previsión es un desarrollo basado en técnicas de pronóstico, análisis histórico y lógico, enfoque de sistema, conclusiones deductivas, etc.

La tarea de prever, principalmente, es obtener una respuesta a la pregunta: qué sucederá si ocurren ciertos eventos.

Etapa V del análisis del conflicto

La quinta etapa del análisis es la resolución del conflicto . Este es el proceso de resolver el problema, su objetivo es resolver el conflicto en su esencia misma, para llegar a sus causas reales. Este es un proceso de reconocimiento de necesidades y valores que no se pueden negociar, tales como: miedo a la propia seguridad, enojo de las personas debido a la falta de reconocimiento público suficiente, etc.

Estos temores, y no solo los intereses materiales (por ejemplo, salarios más altos), generalmente subyacen en los conflictos más intratables.