Category: Psicología social Conflictología Manipulación de la conciencia de las personas El modelo de liderazgo de Fiedler Teorías del conflicto social Psicología de grupos y colectivos Teorías del liderazgo Comunicación comercial Causas del conflicto Conversación de negocios y su conducta Técnica de conversaciones telefónicas La esencia y la estructura del conflicto social Argumentacion Barreras de comunicación Prevención de conflictos Negociaciones Características generales de la comunicación, sus funciones, estructura y medios Organizaciones formales e informales Discurso público Gestión de grupos informales Tipos de conflictos y sus características Capacidad de escuchar Participantes y partes en el conflicto La imagen de una persona de negocios Predecir el conflicto