Centralización de la gestión
Centralización significa la concentración de poder en el nivel superior del liderazgo de la organización.
El objetivo de la centralización es aumentar la sinergia, mejorar la coordinación y evitar errores en los niveles más bajos del gobierno.
Las ventajas de la centralización de la gestión se manifiestan más plenamente en la solución de tareas estratégicas globales.
Desventajas de la centralización de la gestión: reducción de la eficiencia de la gestión; reducción de oportunidades de adaptación a nuevas condiciones de trabajo;
Descentralización de la gestión
La descentralización es la transferencia o delegación de derechos y responsabilidades para una serie de decisiones clave a los niveles más bajos de la organización .
Facilita los procesos de toma de decisiones , estimula la iniciativa, revela más plenamente el potencial de los empleados en los niveles inferiores de gestión y aumenta la eficiencia de la gestión, la adaptabilidad de la organización a las nuevas condiciones. Un trabajador ordinario realiza la tarea con energía redoblada si se le otorga al menos un grado mínimo de control real sobre la situación.
La descentralización es efectiva si se toman decisiones razonables e importantes en los niveles más bajos de la jerarquía administrativa, y estas decisiones no requieren coordinación y aprobación por parte de la gerencia. La descentralización de muchas funciones gerenciales es inevitable cuando las divisiones estructurales de la empresa (sucursales, departamentos de subdivisiones estructurales) están separadas territorialmente o, si es necesario, especializadas (NII, OKB, almacén central con un gran volumen de operaciones de carga y descarga, etc.). Los aspectos negativos de la descentralización son la emergencia, la separación de las partes, lo que a menudo conduce a conflictos, el debilitamiento del control y la unidad en las acciones. La descentralización de la administración tiene una tendencia peligrosa a llevar el proceso controlado a la anarquía, el caos.
Los gerentes experimentados con frecuencia y razonablemente temen perder el control del sistema administrado, y los débiles - que un líder informal competente aparecerá que puede eclipsar a su jefe, socavar su autoridad. Delegando, al descentralizar sus poderes de intérprete o hablar en una reunión general, la cabeza a menudo no puede responder a las preguntas específicas de los superiores inmediatos. Por ejemplo, ¿cuál es la rotación de personal en las especialidades para el período de informe, cómo es el proceso de producción proporcionado por los operadores de la máquina de diferentes perfiles, qué piezas de repuesto se necesitan, qué equipo adicional se necesita. Los jefes adjuntos competentes conocen bien las respuestas a estas preguntas. ¿Debería el líder saber las respuestas a estas y otras cientos de pequeñas preguntas de producción?
El problema de elección entre centralización y descentralización es muy complejo, la decisión determina todas las estructuras de la organización. Los siguientes factores influyen en la decisión de gestión:
- el tamaño de la organización;
- tipo de negocio (emprendimiento);
- calidad de los bienes;
- grado de división del trabajo;
- aspiración de las partes de la organización a la independencia;
- compartir distribución de capital e intereses financieros;
- cultura organizacional;
- política estatal en el campo de desmonopolización, impuestos, etc.
La teoría de la gestión ofrece recomendaciones claras e inequívocas: el gerente debe tomar todas las autoridades administrativas y organizativas en sus propias manos y delegar una parte significativa de sus poderes a los diputados con experiencia, especialistas en su campo. Y al mismo tiempo, no interfieran con su trabajo mediante tutelaje, supervisión constante, si generalmente tienen éxito en el desempeño de sus funciones oficiales. Y solo si existe una clara amenaza de perturbar el trabajo planificado o la aparente inconsistencia del ejecutor del cargo, el jefe está obligado a intervenir en el trabajo de la unidad estructural rezagada, utilizando todo el poder en la medida en que se sustituya al artista intérprete o ejecutante.
Rara vez es posible que todas las unidades estructurales funcionen sin fallas, se implementen planes, se establezca un sistema claro de suministro material y técnico, el trabajo del equipo esté razonablemente motivado y el gerente se quede sin trabajo.
En este caso, el líder es un verdadero talento, un excelente organizador. Y aún así, no se quedará sin negocio, ya que es necesario resolver tareas estratégicas a largo plazo, establecer nuevos enlaces de producción, trabajar en la mejora adicional del organismo de producción, el desarrollo de la empresa. "La buena gestión se basa en la conciliación de la centralización y la descentralización", dice el CEO de General Motors, A. Sloan.
La estructura organizacional debe reflejar el programa a largo plazo y el conjunto de objetivos principales de la organización, ya que el logro de los objetivos es la base de las actividades conjuntas.
La estructura organizacional es efectiva solo cuando contribuye al logro de las metas establecidas por el equipo con un gasto mínimo de mano de obra y recursos. Es importante señalar que el logro de los objetivos no es solo una solución efectiva de las tareas de producción y, como resultado, un salario justo, sino también otras formas de motivación: participación en la resolución de problemas, prestigio del trabajo y confianza en el crecimiento profesional. La búsqueda de la estructura óptima para este momento suele ir acompañada de errores graves: exceder el índice de capacidad de administración de los ejecutivos, el estilo de gestión elegido incorrectamente, los intentos de lograr economías de escala combinando unidades estructurales cercanas en su perfil de trabajo (oficina única o oficina conjunta de equipos de copia, etc.).
De gran importancia es el logro y mantenimiento del equilibrio de poder en el grupo de trabajo, determinado por la ley básica: el nivel de influencia de la persona de poder A en la persona B es igual al grado de dependencia de la persona B en la persona A.
Aumentar el poder del líder solo es posible si aumenta la dependencia de los empleados en el administrador. Por el contrario, un aumento en el poder de los subordinados sobre la cabeza es posible solo si aumenta la dependencia del gerente de los empleados. Si el poder del líder sobre los subordinados es mayor que el poder de los subordinados sobre el líder, se viola el equilibrio de poder, surgen problemas, los conflictos están madurando.
El principio de optimización subyace a cualquier estructura organizativa, independientemente de los criterios de optimalidad aplicados y el sistema actual de restricciones.