Choque cultural en el dominio de la cultura de otra persona
Cuando entras en contacto con una cultura extranjera, te familiarizas con nuevas creaciones artísticas, valores sociales y materiales, acciones de las personas, que dependen de la imagen del mundo, representaciones de valores, normas y convenciones, formas de pensamiento propias de la cultura extranjera. Tales reuniones, por regla general, enriquecen a las personas, pero a menudo el contacto con una cultura diferente genera problemas y conflictos causados por la falta de comprensión de esta cultura.
El concepto de "choque cultural" y sus síntomas
Los expertos destacaron el impacto estresante de una nueva cultura en los humanos como un choque cultural; a veces se usan conceptos similares "transición de choque", "fatiga cultural". En mayor o menor medida, casi todos los inmigrantes lo experimentan. Causa problemas de salud mental, un choque mental más o menos pronunciado.
El término "choque cultural" fue introducido en la circulación científica por el investigador estadounidense Kalsrvo Oberg en 1954. Señaló que al entrar en una nueva cultura, una persona experimenta una serie de sensaciones desagradables. Hoy se cree que la experiencia de una nueva cultura es desagradable o de choque, porque es inesperada y porque puede conducir a una evaluación negativa de la propia cultura.
Las siguientes formas de choque cultural generalmente se distinguen:
- tensión debido a los esfuerzos realizados para lograr la adaptación psicológica;
- sensación de pérdida debido a la privación de amigos, posición, profesión, propiedad;
- sentimiento de soledad (rechazo) en una nueva cultura que
- puede transformarse en una negación de esta cultura; sobre la violación de las expectativas de roles y la autoidentificación;
- Ansiedad, convirtiéndose en indignación y disgusto después de la realización de las diferencias culturales;
- sentimiento de inferioridad debido a la incapacidad para hacer frente a la situación.
La causa principal del choque cultural es la diferencia de culturas. Cada cultura ha desarrollado muchos símbolos e imágenes, estereotipos de comportamiento, a través de los cuales una persona puede actuar automáticamente en diferentes situaciones. Cuando una persona se encuentra en las condiciones de una nueva cultura, el sistema de orientación habitual se vuelve inadecuado, porque se basa en otras ideas sobre el mundo, otras normas y valores, estereotipos de comportamiento y percepción. Es la desilusión en la adecuación de la propia cultura, la realización de su no universalidad lo que causa el shock, porque en las condiciones de la propia cultura uno no se da cuenta de que tiene esta parte oculta e invisible de la cultura.
El estado de choque cultural está más directamente relacionado con el proceso de comunicación. Cada persona percibe su habilidad para comunicarse como una cuestión de rutina y no se da cuenta del papel que desempeña esta habilidad en su vida, hasta que se encuentra en una situación de incomprensión. La comunicación fallida, como regla, le causa angustia y desilusión. Sin embargo, en este estado, una persona se da cuenta de que la fuente de la frustración es su propia incapacidad para comunicarse adecuadamente. Esto no es solo y no tanto sobre la ignorancia del lenguaje como sobre la capacidad de descifrar información cultural de un entorno cultural diferente, sobre la compatibilidad psicológica con los portadores de una cultura diferente, la capacidad de comprender y aceptar sus valores.
La gama de síntomas del choque cultural es muy amplia: desde desórdenes emocionales débiles hasta tensiones graves, psicosis, alcoholismo y suicidios. En la práctica, a menudo se expresa con un cuidado excesivo para la limpieza de los platos, el lino, la calidad del agua y la comida, los trastornos psicosomáticos, la ansiedad general, el insomnio y el miedo. Este o aquel tipo de choque cultural puede desarrollarse de varios meses a varios años, dependiendo de las características individuales del individuo.
Los investigadores modernos consideran el choque cultural como parte del proceso de adaptación a las nuevas condiciones. Además, en este proceso la persona no solo adquiere conocimiento sobre la nueva cultura y las normas de comportamiento en ella, sino que se vuelve más desarrollada culturalmente, aunque experimenta estrés. Por lo tanto, desde principios de la década de 1990. los expertos prefieren hablar no sobre el choque cultural, sino sobre el estrés de la aculturación.
El mecanismo de desarrollo del choque cultural fue descrito por primera vez en detalle por Oberg, quien argumentó que las personas atraviesan ciertas etapas de experimentar un choque cultural y lograr gradualmente un nivel satisfactorio de adaptación. Hoy, para su descripción, se propone la adaptación de la curva (curva en forma de U), en la que se distinguen cinco etapas de adaptación.
- La primera etapa se llama "luna de miel": por lo general, los inmigrantes que están en el extranjero están llenos de entusiasmo y esperanza. Además, a menudo están preparados para su llegada, se espera que lo reciban y, en primer lugar, si reciben ayuda, pueden tener algunos beneficios. Pero este período pasa rápido.
- En la segunda etapa, un ambiente y una cultura desconocidos comienzan a tener un impacto negativo. Cada vez se adquiere más importancia por factores psicológicos causados por la falta de comprensión de los residentes locales. El resultado puede ser decepción, frustración e incluso depresión. Por lo tanto, en este período, los migrantes intentan escapar de la realidad, comunicándose principalmente con sus compatriotas y quejándose de su vida.
- La tercera etapa es crítica, ya que el choque cultural alcanza su máximo. Esto puede conducir a una enfermedad somática y mental. Algunos de los migrantes regresan a su tierra natal. Pero la mayor parte encuentra la fuerza para superar las diferencias culturales, aprende el idioma, se familiariza con la cultura local, adquiere amigos locales, de quienes recibe el apoyo necesario.
- En la cuarta etapa, hay una actitud optimista, una persona se vuelve más segura de sí misma y está más satisfecha con su posición en la nueva sociedad y cultura, considerando que es muy exitoso adaptarse e integrarse en la vida de la nueva sociedad.
- En la quinta etapa, se logra una adaptación completa a la nueva cultura. Desde ese momento, el individuo y el ambiente son mutuamente consistentes. Dependiendo de la intensidad de estos factores, el proceso de adaptación puede durar de varios meses a 4-5 años.
La curva en forma de U resultante del desarrollo del choque cultural se caracteriza por los siguientes pasos: bueno, peor, peor, mejor, bueno.
Cuando una persona que se adapta con éxito a una cultura extranjera regresa a su tierra natal, se enfrenta a la necesidad de revertir la adaptación (readaptación) a su propia cultura. Se cree que al hacerlo, experimenta un "shock de retorno", descrito por la curva de readaptación en forma de W. Ella repite la curva en forma de U: por primera vez una persona está feliz de regresar, encontrarse con amigos, luego nota que algunas características de la cultura nativa le parecen extrañas e inusuales, pero gradualmente se adapta nuevamente a la vida de la casa.
Los factores que afectan el choque cultural se pueden dividir en dos grupos: interno (individual) y externo (grupo).
En el grupo de factores internos (individuales), las características individuales de una persona (edad, sexo, educación y rasgos de carácter) son las más importantes.
La edad es un elemento crítico de la adaptación a otra comunidad: cuanto más vieja sea una persona, cuanto más difícil se adapte a un nuevo sistema cultural, más difícil y más tiempo experimentará un choque cultural, más lentamente percibirá los modelos de una nueva cultura. Entonces, los niños pequeños se adaptan rápidamente y con éxito, pero los escolares están experimentando grandes dificultades, y las personas mayores son prácticamente incapaces de adaptación y aculturación.
Paul. Anteriormente, se creía que las mujeres son más difíciles de adaptarse a un entorno nuevo que los hombres. Pero esto se aplica a las mujeres de las sociedades tradicionales, cuyo destino y en un lugar nuevo: la ocupación del hogar y la comunicación limitada con nuevas personas. En las mujeres de los países desarrollados, la capacidad de aculturación es la misma que la de los hombres, y las mujeres estadounidenses son mejores que los hombres, se adaptan a las nuevas circunstancias. Por lo tanto, recientemente, los investigadores creen que el factor de adaptación es el factor más importante de la educación : cuanto más alto es, mejor es la adaptación. La educación, incluso sin tener en cuenta el contenido cultural, expande las capacidades internas de la persona. Cuanto más compleja es la imagen del mundo en una persona, más fácil y rápida es la percepción de las innovaciones.
En este sentido, los expertos han identificado un conjunto universal de características personales, que debe tener una persona que se está preparando para vivir en un país extranjero con una cultura extranjera. Esto: competencia profesional, alta autoestima, sociabilidad, extraversión, apertura a diferentes puntos de vista, interés en los demás, una tendencia a cooperar, tolerancia a la incertidumbre, autocontrol interno, coraje y perseverancia, empatía. Es cierto que la práctica de la vida real muestra que la presencia de estas cualidades no siempre garantiza el éxito. Si los valores de la cultura extraterrestre son muy diferentes de los rasgos de personalidad nombrados, es decir, La distancia de culto es demasiado grande, la adaptación será muy difícil.
Las circunstancias de la experiencia de vida de una persona también se refieren a factores internos de adaptación y superación del choque cultural. Lo más importante aquí es la motivación para la adaptación. La motivación de los inmigrantes depende de cuán plenamente se familiaricen con el idioma, la historia y la cultura del país adonde van. Fuerte motivación entre los emigrantes que aspiran a mudarse a un lugar permanente de residencia en otro país y desean convertirse rápidamente en miembros de pleno derecho de la nueva cultura, así como para los estudiantes que reciben educación en el exterior. La situación es mucho peor para los desplazados internos y los refugiados que no querían abandonar su país y no quieren acostumbrarse a las nuevas condiciones de vida.
Una adaptación más rápida es facilitada por la experiencia de estar en un ambiente inocular, la presencia de amigos entre los locales que ayudan a adquirir rápidamente la información necesaria para la vida, proporcionar apoyo (social, emocional, a veces incluso financiero), contactos con ex compatriotas que viven en este país. Pero aquí existe el peligro de cerrar en un estrecho círculo de comunicación, lo que mejorará la alienación. Por lo tanto, muchos servicios relacionados con los emigrantes intentan limitar su residencia en grupos nacionales homogéneos, ya que consideran que esto obstaculiza una adaptación rápida e incluso puede generar prejuicios étnicos.
Los factores externos que influyen en la adaptación y el choque cultural incluyen la distancia cultural, las peculiaridades culturales, las condiciones del país de acogida.
Distancia cultural: el grado de diferencia entre la cultura nativa y aquella a la que la persona se adapta. Al mismo tiempo, la adaptación no se ve influida ni siquiera por la distancia cultural en sí misma, sino por la idea que la persona tiene de ella. su sentido de distancia cultural, que depende de muchos factores: la presencia o ausencia de guerras o conflictos, tanto en el presente como en el pasado, el conocimiento del idioma y la cultura de otra persona, etc. Subjetivamente, la distancia cultural puede percibirse como más distante o más cercana de lo que realmente es; en ambos casos, el choque cultural durará, y la adaptación será difícil.
Características de la cultura, a la que pertenecen los inmigrantes. Entonces, los representantes de las culturas están peor adaptados, en los cuales el concepto de "persona" es muy importante y donde tienen miedo de perderlo; esas personas son muy sensibles a los errores inevitables en el proceso de adaptación e ignorancia. Con dificultad adaptando representantes de las "grandes potencias", que suelen creer que no deberían adaptarse, pero otros.
Las condiciones del país permanecen , en particular, la buena voluntad de los lugareños a los visitantes, la disposición a ayudarlos, a comunicarse con ellos. En una sociedad pluralista, es mucho más fácil de adaptar, y también en sociedades donde la política de pluralismo cultural se proclama a nivel estatal, como en Canadá o Suecia, que en la totalitaria u ortodoxa.
No podemos ignorar factores como la estabilidad económica y política en el país de acogida, el nivel de delincuencia del que depende la seguridad de los migrantes, la oportunidad de comunicarse con representantes de otra cultura (lo cual es realista si hay actividades conjuntas: trabajo en común, pasatiempos, etc.). , que crean un ambiente emocional común y la opinión pública sobre otros grupos étnicos y culturales.
El choque cultural es una condición compleja y dolorosa para una persona, pero atestigua el crecimiento personal, la ruptura de los estereotipos existentes, lo que requiere enormes gastos de recursos físicos y psicológicos de una persona. Como resultado, se forma una nueva imagen del mundo, basada en la aceptación y la comprensión de la diversidad cultural, la dicotomía We-They se elimina, hay una resistencia a nuevos ensayos, tolerancia a lo nuevo e inusual. El resultado principal es la capacidad de vivir en un mundo en constante cambio, en el que las fronteras entre los países se están volviendo menos importantes y los contactos directos entre las personas se vuelven más y más importantes.