Comunicación informal
La comunicación interpersonal es un contacto directo (cara a cara) de las personas, a diferencia de la comunicación de masas : el proceso de diseminación de información e influencia en la sociedad a través de medios especiales (prensa escrita, televisión, radio, cine, etc.). como resultado, el mensaje llega directamente a grandes grupos de personas. La comunicación interpersonal supone una cierta proximidad psicológica de los socios, la presencia de comprensión y empatía. En esas situaciones cuando las personas entran en comunicación en grupos (el número de miembros puede ser de 3 a 20-30), es costumbre hablar de comunicación grupal.
La comunicación informal se basa en relaciones no reguladas y no oficiales entre personas. Sus características son una alta velocidad de distribución, una gran audiencia y una fiabilidad de mensajes lo suficientemente baja. La forma más común de comunicación informal son los rumores , que son noticias, cuya confiabilidad no está establecida.
Los estudios muestran que la población rusa es extremadamente activa en la percepción y transmisión de varios tipos de información no confiable. Esta actividad está estructuralmente condicionada, y los intentos de restringirla o prohibirla son improductivos. Además, pueden conducir al fortalecimiento de la cohesión grupal de su productor y consumidor. La expansión de la esfera de la comunicación formal (oficial) puede cambiar sustancialmente la situación; esto conducirá a una asimilación más activa de la experiencia social, un intercambio dinámico de valores, estándares de comportamiento, etc.