La multitud es un grupo temporal de personas no organizadas que están en contacto directo entre sí de forma situacional y responden de manera idéntica a ciertas influencias basadas en la enfermedad mental.
El concepto de la multitud
Una multitud es una reunión temporal de un gran número de personas en un territorio que se puede contactar directamente, que reaccionan espontáneamente a los mismos estímulos de una manera similar o idéntica.
La multitud no tiene normas organizacionales establecidas y ningún conjunto de instituciones morales y tabúes. Lo que se manifiesta aquí es primitivo, pero fuertes impulsos y emociones.
La muchedumbre generalmente se divide en cuatro tipos :
- una multitud agresiva;
- una multitud que huye;
- la multitud hambrienta;
- demostrando la multitud.
En todos estos tipos de multitudes hay muchos fenómenos comunes:
- desindividualización, es decir desaparición parcial de los rasgos individuales de personalidad y propensión a la imitación;
- un sentido de estandarización, que conduce a un debilitamiento de las normas éticas y legales;
- fuerte sentido de corrección de las acciones emprendidas;
- un sentido de la propia fuerza y un sentido de responsabilidad disminuido por las acciones realizadas.
En la multitud, una persona transmite involuntariamente una mayor excitabilidad en relación con sus propios sentimientos sociales , hay un refuerzo mutuo múltiple de impacto emocional. Desde aquí, en la multitud, incluso una palabra arrojada accidentalmente, ofender las predilecciones políticas, puede convertirse en un ímpetu para los pogroms y la violencia.
La ansiedad inconsciente por el hecho a menudo agrava el sentimiento de persecución, una excitabilidad particular de la multitud en relación con sus enemigos verdaderos o ilusorios .
La influencia de la multitud sobre el individuo es transitoria, aunque el estado de ánimo que se ha desarrollado en él puede durar mucho tiempo. La conexión que une a la multitud se destruye si los nuevos estímulos crean otras emociones :
- la multitud se disipa bajo la influencia del instinto de autoconservación o miedo (si la multitud se vierte con agua o dispara);
- la multitud también puede dispersarse bajo la influencia de sentimientos como el hambre, el sentido del humor, una emoción dirigida hacia otros objetivos y otros.
Sobre el uso de este tipo de mecanismos mentales se construyen métodos de superación o desarme psicológico de la multitud, así como sobre el conocimiento de los mecanismos que unen a la multitud, las técnicas se basan, con la ayuda de la cual se manipula a la multitud.
Formando a la multitud
La multitud es una reunión temporal y accidental de personas de cualquier nacionalidad, profesión y sexo, independientemente de la causa de esta reunión. Bajo ciertas condiciones, el participante de dicha reunión - "la persona de la multitud" - tiene características completamente nuevas que difieren de las que caracterizan a las personas individuales. La personalidad consciente desaparece, y los sentimientos e ideas de todas las unidades individuales que forman el todo, llamadas multitud, toman la misma dirección. Un "alma colectiva" se forma, por supuesto, de carácter temporal, pero la reunión en tales casos se convierte en lo que el francés H. Lebon (1841-1931) llamó una muchedumbre organizada o una muchedumbre inspirada, formando una sola entidad y obedeciendo la ley de unidad espiritual de la multitud.
Sin lugar a dudas, el hecho de que muchas personas se encuentren accidentalmente juntas no es suficiente para que adquieran el carácter de una multitud organizada; esto requiere la influencia de algunos patógenos. Según el sociólogo y psicólogo francés S. Moskovici, las masas son un fenómeno social: los individuos "se disuelven" bajo la influencia de la sugestión, que proviene del líder. La máquina social de masajear a las personas las hace irracionales, cuando las personas, molestas por un evento, se reúnen y la conciencia de los individuos no puede contener sus impulsos. Las masas son arrastradas, espoleadas por el líder ("el loco conduce al ciego"). En tales casos, la política aparece como una forma racional de usar la esencia irracional de las masas. Al decir "sí" al líder, la multitud exaltada cambia la fe y se transforma. La energía emocional lo arroja hacia delante y le da coraje para soportar el sufrimiento y, al mismo tiempo, la insensibilidad. La energía que las masas atraen en sus corazones, los líderes utilizan para presionar las palancas del gobierno y llevar a muchas personas a la meta dictada por la mente.
La "inclusión social" puede ser un factor que mejore el componente conductual. Por ejemplo, disturbios callejeros, disturbios, pogroms y otras acciones masivas agresivas similares activan actitudes individuales (actitud negativa hacia las autoridades, la policía o algún grupo "hostil"), que en condiciones normales se manifiestan solo en evaluaciones verbales o estados de ánimo. En tales situaciones, el factor adicional de amplificación es el fenómeno de infección emocional que se produce en grandes grupos de personas, la multitud.
Caracterizando el comportamiento colectivo y el papel de la opinión pública , hay tres tipos de formación de grupos espontáneos:
La multitud que se forma en la calle sobre una variedad de eventos (accidente de tránsito, detención del delincuente, etc.). Al mismo tiempo, el elemento, que es el fondo principal del comportamiento de la multitud, a menudo conduce a sus formas agresivas. Si hay una persona capaz de dirigir la multitud, hay centros de organización en ella, que, sin embargo, son extremadamente inestables;
La masa es una formación más estable con límites borrosos, que es más organizada, consciente (concentraciones, demostraciones), aunque es heterogénea y bastante inestable. En la masa, el papel de los organizadores es más significativo, que no se promueve espontáneamente, sino que se conoce de antemano;
La audiencia , que generalmente va por un pasatiempo conjunto a corto plazo en relación con algún espectáculo. El público está suficientemente dividido; su característica específica es la presencia de una conexión psíquica y un objetivo único. Gracias al objetivo común, el público es más manejable que la multitud, aunque cualquier incidente puede convertir sus acciones en incontrolables (por ejemplo, el comportamiento de los fanáticos en el estadio en caso de perder a su equipo favorito).
Por lo tanto, una multitud se entiende como una colección temporal y aleatoria de personas, caracterizada por una comunidad espiritualmente-emocional, proximidad espacial y la presencia de un estímulo externo. La misa es una formación de individuos algo más estable y consciente (por ejemplo, participantes en un mitin o manifestación); los organizadores de las masas no aparecen espontáneamente, sino que se determinan de antemano. El público es una comunidad de personas que son consumidores del mismo producto espiritual y de información; a diferencia de la multitud, el público está unido no sobre una base territorial, sino sobre una base espiritual. Los grupos espontáneos en su conjunto son un elemento constante de la vida pública en todas las etapas de su desarrollo, y su papel en el desarrollo de muchos procesos sociales es muy significativo.
Comportamiento de las personas en una comunidad socialmente desorganizada
Considere las características esenciales de una comunidad social no organizada. Una variedad de esta comunidad, junto con el público y las masas, es una multitud.
El comportamiento de las personas en condiciones de multitudes se caracteriza por una serie de características mentales: ocurre una desindividualización de la personalidad, domina una reacción emocional-impulsiva primitiva, se activa agudamente la actividad imitativa de las personas y se reduce la anticipación de las posibles consecuencias de sus acciones. En una multitud, las personas exageran la legitimidad de sus acciones, su evaluación crítica se reduce, el sentido de la responsabilidad se atenúa, la sensación de anonimato domina. En el contexto de la tensión emocional general causada por esta o aquella situación, las personas que ingresan a la multitud sucumben rápidamente a una enfermedad mental.
La persona en la multitud tiene una sensación de anonimato, auto-liberación del control social. Junto con esto, en las condiciones de la multitud, la conformidad de los individuos aumenta bruscamente, su conformidad con los modelos de comportamiento ofrecidos a la multitud. En una multitud al azar, las personas que experimentan una necesidad de emoción se incluyen fácilmente. La llamada multitud expresiva incluye fácilmente gente impulsiva y emocionalmente lábil. Tal multitud es fácilmente arrastrada por influencias rítmicas: marchas, gritos, cánticos de lemas, gestos rítmicos. Un ejemplo del comportamiento de este tipo de público puede ser el comportamiento de los fanáticos en el estadio. La multitud expresiva se convierte fácilmente en una multitud activa de tipo agresivo. Su comportamiento está determinado por el odio al objeto de agresión y dirigido por instigadores al azar.
El comportamiento espontáneo de las personas es provocado en algunos casos por información espontánea: rumores. Los rumores cubren eventos que no están cubiertos por los medios, son un tipo específico de comunicación interpersonal, cuyo contenido es capturado por el público, sujeto a ciertas expectativas situacionales y prejuicios.
El mecanismo regulador del comportamiento de multitudes - inconsciencia colectiva - es una clase especial de fenómenos psíquicos en el que, de acuerdo con las opiniones del psicoanalista CG Jung, se concluye la experiencia instintiva de la humanidad. Los esquemas de comportamiento a priori universales, patrones de comportamiento transpersonales suprimen la conciencia individual de las personas y provocan reacciones de comportamiento genéticamente arcaicas, "reflejos colectivos", en la terminología de VM Bekhterev. Las evaluaciones y acciones homogéneas y primitivas conectan a las personas con una masa monolítica y aumentan drásticamente la energía de su acción impulsiva de un acto. Sin embargo, tales acciones se vuelven no adaptativas cuando existe la necesidad de un comportamiento organizado conscientemente.
El fenómeno de la multitud, los estereotipos de comportamiento impulsivo son ampliamente utilizados por políticos totalitarios, extremistas y fanáticos religiosos.
La prevalencia del interés unilateral en la comunidad social puede ser causada por patrones de comportamiento similares a las multitudes, una clara separación en "nosotros" y "ellos", la primitivización de las relaciones sociales.
Por características de comportamiento se distinguen cuatro tipos de público :
- al azar (okazionalnaya);
- expresivo (expresar juntos sentimientos afectivos comunes: júbilo, miedo, protesta, etc.);
- convencional (basado en algunas posiciones espontáneamente formuladas);
- actuando, que se divide en agresivo, pánico (ahorro), aferramiento, éxtasis (actuando en estado de éxtasis), insurgente (indignado por las acciones de las autoridades).
Cualquier multitud se caracteriza por la generalidad del estado emocional y la dirección de comportamiento que surge espontáneamente; creciente infección psíquica autorreforzante - la propagación de un estado emocional incrementado de un individuo a otro en el nivel de contacto psicofisiológico. La falta de objetivos claros y la difusión organizacional de la multitud la convierten en un objeto de manipulación. El público siempre se encuentra en un estado de instalación previo muy emocionante; para activarlo solo requiere la señal de inicio apropiada.
Uno de los tipos de comportamiento desorganizado de la multitud es el pánico: un conflicto emocional grupal que surge sobre la base de una infección mental en una situación de peligro real o imaginario, con una falta de información necesaria para una toma de decisiones juiciosa.
El pánico bloquea la capacidad de reflejar adecuadamente la situación y su evaluación racional, las acciones de las personas adquieren un carácter defensivo y caótico, la conciencia se estrecha estrechamente, las personas se vuelven capaces de un comportamiento extremadamente egoísta e incluso antisocial. El pánico ocurre en un estado de tensión mental, en condiciones de mayor ansiedad causada por la expectativa de eventos extremadamente graves (incendios, hambrunas, terremotos, inundaciones, ataques armados), en condiciones de información insuficiente sobre las fuentes de peligro, el momento de su aparición y las formas de contrarrestarlos. Entonces, los residentes de una aldea que esperaban el ataque de las tropas turcas entraron en estado de pánico, viendo a los aldeanos alejarse brillantemente de la aldea.
Para sacar a la muchedumbre de un estado de pánico solo es posible mediante un estímulo de gran resistencia, órdenes decididas y categóricas de líderes autoritarios, mediante la presentación de información resumida breve e indicando las posibilidades reales de salir de la situación crítica que ha surgido.
El pánico es la manifestación extrema del comportamiento espontáneo e impulsivo de las personas en ausencia de su organización social, el estado de afecto masivo que surge en respuesta a una circunstancia impactante. La situación de crisis crea la necesidad de una acción inmediata, y su organización consciente es imposible debido a la insuficiencia orientada a la información.
En el ejemplo de la conducta de las personas en una multitud, vemos que la ausencia de una organización social, un sistema de normas y comportamientos regulados conduce a una fuerte disminución en el nivel socionormativo del comportamiento de las personas. El comportamiento de las personas en estas condiciones se caracteriza por un aumento de la impulsividad, la subordinación de la conciencia a una imagen actualizada, el estrechamiento de otras esferas de conciencia.