El producto, su concepto y propiedades

Bienes como objeto principal de la actividad comercial: concepto, clasificación

En actividades comerciales, los procesos comerciales están asociados con el producto , que actúa como el principal tema de venta. En toda la variedad de objetos comerciales, los bienes juegan un papel dominante.

Concepto de bienes

El concepto de "bienes" es multifacético. Incluye:

• propósito funcional;
• la estética del producto en sí y su embalaje;
• seguridad en el uso, inocuidad.

Solo el producto que posee todos los signos e indicadores de alta calidad es perfecto.

El producto es un producto de actividad (incluidas obras, servicios) destinado a la venta o el intercambio.

Los bienes se consideran todo lo que puede constituir un objeto de transacciones en las relaciones de mercado entre vendedores y compradores.

El objeto de la transacción (el producto) debe, antes que nada, debido a sus propiedades, causar el interés del comprador y, en el análisis final, satisfacer ciertas necesidades, i.е. poseer un valor de uso .

Además, la mayoría de los bienes (con algunas excepciones, por ejemplo, tierra, agua, etc.) son productos del trabajo, sus vendedores son los mismos productores o intermediarios que, como resultado de la transacción, convierten sus ingresos potenciales en reales.

Y no todos los productos del trabajo actúan como una mercancía, sino solo una que se destina a intercambiar, vender, transferir a alguien con la condición de reembolso de esfuerzos y gastos para su producción (por ejemplo, una silla hecha por el propietario para su cocina no es una mercancía, pero se convertirá tal, si se transfiere a un vecino bajo cualquier término de compensación).

El objeto de la actividad comercial es todo lo que se puede vender o comprar. Los bienes y servicios, dinero, valores, propiedad diversa, información, resultados de actividades intelectuales (patentes y licencias, programas de computadora, obras de arte, ciencia, literatura) están sujetos a compraventa. La excepción son aquellos bienes cuya venta gratuita está prohibida por la ley: armas, venenos, drogas.

Bajo el producto en un sentido amplio se entiende la propiedad material o no material vendida en el mercado .

El producto puede ser producto del trabajo físico y mental, el resultado de un servicio, la capacidad de trabajar, la tierra y su subsuelo, todo lo que tiene un valor de uso y valor y puede ser intercambiado por otro producto (dinero) por el propietario de este valor de uso.

En el sentido estricto bienes se entienden como el producto de la mano de obra producida para la venta con el fin de cambiar por otros productos de mano de obra o dinero en el mercado.

Un producto es todo lo que puede satisfacer una necesidad y se ofrece al mercado con fines de adquisición, uso o consumo.

Tipos de bienes

Todos los productos se pueden dividir en dos grandes grupos:

• material material (bienes físicos);
• inmaterial (intangible) - varios servicios , consultas.

Los tipos de productos se muestran esquemáticamente en la Fig. 3.1.

Los bienes en forma inmaterial (intangible, intangible) son bastante diversos y muy específicos. Entre ellos se encuentran: efectivo y dinero no monetario, moneda y valores, información, derechos, servicios.

Fig. 3.1. Tipos de bienes

Dinero en efectivo y sin efectivo , moneda y valores (acciones, bonos, letras de cambio, letras del tesoro del gobierno) que son objeto de transacciones en negocios financieros. La característica principal de estos productos es la susceptibilidad a un cambio rápido en las tasas, dependiendo de muchas condiciones (ambas conectadas y no relacionadas con las actividades de un emprendedor).

Información (información sobre algo), que a menudo se convierte en el producto más popular y costoso, evaluada según su contenido, novedad, fiabilidad y puntualidad. El emprendedor se enfrenta a información primaria y secundaria. Primario se produce a sí mismo como resultado de cualquier investigación, lo usa y puede actuar como vendedor; secundaria recibe de otras personas y organizaciones (investigación, analítica, estadística, etc.) a comisión.

La información actúa como un producto específico. Esta especificidad está determinada por la indivisibilidad de la información y su relatividad (no siempre trae beneficios a su propietario). Al transferir información, su propietario no pierde la propiedad. Información rentable, confiable, completa y oportuna.

Por lo tanto, como un producto básico, la información tiene una serie de propiedades específicas:

• en el proceso de consumo no se destruye y tiene la posibilidad de consumo múltiple por parte de muchos usuarios. En el proceso de transferencia al consumidor, no se pierde hasta el día del productor;
• el fabricante es desconocido por adelantado para el consumidor;
• La valoración inequívoca de la cantidad de información producida es imposible;
• incertidumbre y subjetividad de la utilidad de la información;
• un mecanismo especial para el envejecimiento de la información. No se desgasta, pero con el tiempo (excepto en casos especiales) su utilidad disminuye. Por lo tanto, su relevancia es importante;
• la información se caracteriza por la fiabilidad, fiabilidad y accesibilidad.

Al mismo tiempo, su disponibilidad es diferente para diferentes agentes económicos, es decir estos agentes tienen información incompleta y limitada. "La información es más valiosa que las pocas que la poseen".

Servicios de varios tipos: cualquier medida o beneficio que una de las partes (proveedor) tenga para la otra parte (el cliente). La utilidad hace del servicio un tema de intercambio, es decir bienes.

La producción de servicios se puede conectar con los bienes en su forma material y no se puede asociar a ellos.

Bienes materiales : bienes que tienen una forma real:

• materiales sólidos: acero, madera, carbón;
• materiales líquidos - barniz, aceite, gasolina;
• materiales gaseosos - hidrógeno, dióxido de carbono, helio.

Características del producto

La mercancía como objeto de actividad comercial tiene cuatro características fundamentales:

• surtido;
• cualitativo;
• cuantitativo;
• costo

Las primeras tres características satisfacen las necesidades humanas reales (fisiológicas, sociales, psicológicas, etc.). Debido a estas características, el producto se vuelve útil para ciertos grupos de consumidores y se convierte en un producto básico.

Los principales componentes de los productos son:

• un conjunto de propiedades físicas y de consumo;
• bienes asociados (cordones de zapatos, disquetes);
• marca (nombre comercial);
• embalaje de alta calidad;
• servicios relacionados;
• garantía.

El producto tiene dos propiedades principales: valor de uso y valor.

Fig. 3.2. Componentes de los bienes

El valor de uso es la capacidad de un producto para satisfacer cualquier necesidad humana, es decir ser un bien socialmente útil.

Una característica distintiva del valor de uso es que actúa como un portador de valor de cambio, es decir, la capacidad de los bienes para intercambiarse en una cierta proporción a otros bienes. El valor de cambio es una forma de valor, una manifestación externa de todos en el acto de intercambio.

El vendedor y el comprador tienen diferentes intereses en el mercado. Para el comprador, el valor de la mercancía es su utilidad. El vendedor, sin embargo, se esfuerza por obtener el máximo beneficio en forma de ingresos al vender bienes. Las actividades comerciales deben garantizar la combinación de estos intereses, es decir en el proceso de compra y venta de bienes, las pérdidas y los beneficios del vendedor y del comprador deben promediarse.

Un conjunto de productos, formados de acuerdo con ciertas características y que satisfacen una variedad de necesidades individuales, es un surtido. La variedad de productos está sujeta a clasificación, que incluye la división en grupos, subgrupos, especies y variedades.

Clasificación de productos

Entre todos los signos de clasificación, la característica principal es la cita.

A los efectos de los bienes se dividen en géneros:

• bienes de consumo individual (final) (consumidor). Estos bienes se compran para satisfacer sus necesidades personales, el consumo familiar o doméstico;
• bienes intermedios;
• bienes para uso industrial (industrial) - bienes destinados a la producción de otros bienes, para las actividades económicas de la empresa. Crean su materia prima y soporte tecnológico.

Bienes de consumo, teniendo en cuenta la naturaleza del consumo (del grado de durabilidad):

• bienes duraderos, es decir Utilizado durante mucho tiempo (automóviles, refrigeradores, teléfonos celulares, muebles, televisores);
• bienes a corto plazo, es decir aquellos que se consumen inmediatamente (pan, cigarrillos, bebidas) o en varias recepciones (jabón, pasta de dientes, detergentes):
• bienes desechables: consumidos una vez;
• servicios - el objeto de venta en forma de acciones, beneficios o satisfacción.

Clases de productos en base a materias primas (dependiendo de las materias primas de las que están hechas):

• alimentos (pescado, productos lácteos, comestibles);
• no alimentario (prendas de punto, calzado, artículos para el hogar, artículos de mercería).

Esta agrupación se detalla a continuación. Tal clasificación es necesaria para proporcionar las condiciones necesarias para el almacenamiento de los bienes, su venta y operación. A veces, el atributo de la materia prima sirve como una característica de la calidad y la seguridad de los productos (juguetes chinos).

De acuerdo con la característica de producción, los bienes se consideran desde el punto de vista de la complejidad de fabricación y operación:

• Complejos técnicos (para la implementación y operación necesita conocimiento especial - TV, sistemas divididos);
• no es difícil técnica (plancha eléctrica, caldera) - para la venta y operación, no se necesita cierto entrenamiento.

Dependiendo de los modos y términos de almacenamiento :

• perecedero;
• almacenamiento a largo plazo (no perecedero).

Al transportar, almacenar y vender productos perecederos, se proporcionan condiciones especiales de temperatura y humedad. Además, los bienes se distinguen:

• higroscópico (sal, azúcar);
• con alto contenido de agua (carne, pescado).

Dichos productos se almacenan por separado y se realizan en diferentes puntos (distancia no inferior a 10 m).

Tipos de bienes por frecuencia de demanda y estabilidad :

• los bienes de demanda diaria (masa) son los bienes que con mayor frecuencia compran los consumidores (productos alimenticios, artículos para el hogar) con un mínimo esfuerzo para compararlos entre ellos debido a hábitos y preferencias establecidos. Las operaciones comerciales de estos bienes se llevan a cabo de manera permanente bajo contratos a largo plazo;
• bienes de demanda periódica - cuando la demanda de la población se forma en ausencia de bienes en el consumo (bombillas eléctricas);
• Los bienes de preselección generalmente son productos duraderos, cuando existe la necesidad de reemplazar los bienes (artículos eléctricos, muebles). Los compradores en el proceso de elección comparan los bienes entre ellos en calidad, precios, diseño externo. Las operaciones comerciales de estos bienes se llevan a cabo bajo contratos a largo plazo con un prepago y con una periodicidad inestable;
• bienes de demanda excepcional (demanda selectiva o especial) - productos de metales preciosos, antigüedades, equipos electrónicos, pieles). Dichos productos prácticamente no se comparan, porque se caracterizan por propiedades especiales únicas. Para la compra de dichos bienes, algunos compradores están listos para gastar esfuerzos adicionales.

• productos de temporada: ropa, calzado, material deportivo. Las operaciones comerciales para estos bienes también se llevan a cabo según la temporada.

Tipos de bienes por intercambiabilidad :

• intercambiables, que tengan la misma finalidad prevista y sean aptos para el uso o el consumo de un producto en lugar de otro (helados, refrescos). Pueden ser un solo grupo de productos (televisores, refrigeradores) y diferentes (cereales y verduras). En ausencia de un bien único, al comprador se le ofrecen productos de reemplazo;
• compatible - bienes, almacenamiento simultáneo, el consumo o uso del cual no causa interacciones indeseables (té y pastel, pescado y verduras) son incompatibles, por ejemplo. Té y café, pescado y productos lácteos;
• bienes complementarios, el uso de uno de ellos requiere el uso simultáneo de otro producto (cepillo de dientes y pasta, zapatos y cordones de zapatos, computadora y software, automóviles y neumáticos).

Tipos de bienes por la naturaleza del uso secundario de los bienes:

• reciclable, es decir para ser reciclado después del uso;
• no reciclable - están sujetos a destrucción, entierro.

Tipos de bienes por la naturaleza de la interacción entre ellos :

• bienes sustitutos, que satisfacen un requisito, pero difieren en su composición;
• bienes gemelos que satisfacen una necesidad;
• Los productos derivados, similares en función del predecesor principal, satisfacen más efectivamente las necesidades.

El comportamiento distingue:

• Productos líderes (más a menudo aparecen como novedades);
• locomotoras de bienes;
• bienes tácticos (bienes de apoyo o adicionales);
• Bienes "Zazyvnye" - atraer a los compradores, porque son baratos.

Los bienes pueden subdividirse por la complejidad de la compra, cuando además de un tipo de bienes, se supone que se compran más tipos de bienes. Por ejemplo, cuando compra una computadora: un monitor, un teclado, un mouse o una impresora.

Por estabilidad, por percepción del cliente (idéntico, nuevo, similar, diferenciado), etc.

De acuerdo con los signos marcados, se está formando una cartera de empresas de órdenes de comercio con empresas proveedoras.

Para bienes de uso industrial o industrial, es característico que el proveedor esté obligado a cumplir con los plazos de entrega. Son adquiridos por organizaciones (empresarios) para su uso como medios de producción básicos o negociables.

Los productos industriales se dividen en:

• bienes de capital: instalaciones estacionarias, equipos (para organizaciones comerciales - automóviles, equipo comercial, instalaciones estacionarias, para maquinaria industrial - máquinas, equipos);
• materiales y partes (materias primas, productos semiacabados y partes);
• materiales y servicios auxiliares (no presentes en el producto terminado, pero que proporcionan el proceso de producción - cable de alimentación, estabilizador).

Estos bienes se compran, generalmente después de una evaluación técnica y económica preliminar (especialmente activos de capital) por lotes relativamente grandes (principalmente materias primas y materiales) por personas especialmente capacitadas.

Para la conveniencia de encontrar los productos adecuados en las condiciones de saturación del mercado y ampliar el rango, se desarrolló su nomenclatura y un Sistema Armonizado Internacional para la Descripción y Codificación de Mercancías (SA), que se utiliza en 50 países.

Una característica distintiva de este sistema (a diferencia de la clasificación) es que la GS proporciona seis categorías de codificación de bienes: secciones (21 de ellas), grupos (hay 96), subgrupos (33 de ellas), artículos de productos básicos (sus 1241), subtítulos 3558) y subtítulos (hay 5019 de ellos).

Para llevar los productos nacionales a la uniformidad y la competitividad sobre la base del apoyo de la información, se utilizó un sistema de codificación de barras (hay alrededor de 50 en el mundo).