Marcado como un medio de información de productos
Marcado : texto, símbolo o figura, impreso en un paquete o producto y otras ayudas.
El objetivo principal del marcado es proporcionar información básica sobre los productos a los consumidores , así como la identificación de los productos.
Funciones de marcado
Función de información : brindando a los interesados toda la información necesaria sobre los bienes, regulada por la Ley Federal "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor".
De acuerdo con esta Ley, el vendedor está obligado a proporcionar al comprador la siguiente información sobre los productos:
- dirección (ubicación);
- marca (nombre) del fabricante (artista intérprete o ejecutante, vendedor), importador;
- el nombre del reglamento técnico u otra indicación de la confirmación obligatoria de la conformidad de los productos;
- información sobre las principales propiedades de consumo de los bienes
- información sobre la composición (incluidos los nombres de los aditivos alimentarios utilizados en el proceso de fabricación, los aditivos biológicamente activos, así como los componentes obtenidos utilizando organismos modificados genéticamente, si su contenido en dicho componente prevalece en un 0,9%)
- sobre el valor nutricional, el propósito, las condiciones de uso y almacenamiento, los métodos de preparar comidas preparadas, el peso (volumen), la fecha y el lugar de fabricación y empaque (embalaje), así como las contraindicaciones para su uso en ciertas enfermedades; reglas y condiciones para el uso efectivo y seguro de los bienes;
- información sobre la eficiencia energética de los bienes, si es necesario;
- el período de servicio o la fecha de vencimiento de los bienes, así como información sobre las acciones del consumidor después de la expiración de los períodos especificados y las posibles consecuencias si no se cumplen, si los bienes después de la expiración de los períodos indicados representan un peligro para la vida, la salud y la propiedad del consumidor o son inadecuados para el uso previsto.
Función de identificación : brindando a los consumidores, vendedores, expertos y organismos de control de información que permite identificar bienes, para establecer su cumplimiento con las leyes aplicables, GOST, contratos de surtido, calidad y seguridad.
Funciones emocionales y motivacionales: el impacto del etiquetado del producto en el estado psicoemocional de los consumidores para satisfacer las necesidades estéticas, así como la motivación para comprar. En condiciones modernas, los fabricantes están tratando de atraer la atención de los compradores hacia sus productos a través del empaquetado y etiquetado para aumentar la proporción de las ventas.
Estructura de la marca del producto
El marcado comercial es el primer bloque de información que un consumidor cumple al comprar un producto y contiene toda la información básica.
En este caso, el marcado de los productos debe ser:
- claro y legible, se destaca o se coloca en el fondo, contrastando con el color del paquete (producto);
- resistente a los factores climáticos;
- permanecer durante todo el período permitido de uso de los productos;
- suficiente para garantizar el manejo seguro de los bienes.
Hay tres elementos principales en la estructura de etiquetado:
- texto;
- dibujo;
- signos de información.
El texto es el elemento más común, el más accesible para los consumidores y otros sujetos de las relaciones de mercado. En el texto del marcado de mercancías, se pueden usar todas las formas de información de productos.
Se le imponen requisitos de conformidad con la Ley de la Federación de Rusia "sobre la protección de los derechos del consumidor", GOST R 51074-2003 "Productos alimenticios. Información para el consumidor ", así como GOST para el etiquetado de grupos de productos no alimentarios.
Marcado de productos alimenticios
Debe contener la siguiente información:
- el nombre del producto y su tipo, grado, marca;
- el nombre del país, el fabricante y su dirección;
- Peso neto o volumen del producto;
- composición: los nombres de los ingredientes principales que componen el producto, incluidos los aditivos alimentarios;
- valor nutricional (contenido de calorías, cantidad de proteínas, grasas e hidratos de carbono, así como la presencia de vitaminas);
- condiciones de almacenamiento;
- fecha de caducidad, fecha de producción;
- método de preparación (para productos semiacabados y productos destinados a alimentos para bebés);
- recomendaciones de uso (para aditivos alimentarios biológicamente activos);
- designación del documento normativo y técnico sobre la base del cual se fabrican los bienes; información sobre la confirmación de cumplimiento.
Marcado de artículos no alimentarios
Debe contener la siguiente información:
- nombre de los bienes;
- el nombre del país, el fabricante, su dirección;
- propósito (alcance de uso);
- propiedades y características básicas;
- reglas y condiciones para un uso efectivo y seguro;
- designación del documento normativo y técnico sobre la base del cual se fabrican los bienes;
- información sobre la confirmación de cumplimiento.
La imagen se aplica a los bienes para el desempeño de funciones emocionales y de motivación. Es la presencia de un patrón colorido que facilita la elección de los productos por parte de los consumidores. Sin embargo, no siempre está presente en el etiquetado.
Los letreros de información son imágenes cortas e informativas que contienen cierta información. Muchos signos de información solo pueden ser descifrados por especialistas en el campo del comercio. Los carteles de información actualmente utilizados se dividen en los siguientes grupos: marcas comerciales, denominaciones de origen, marcas de conformidad o calidad, códigos de barra, signos de componentes, dimensionales, operativos, manipulativos, preventivos, ambientales.
Tipos de marca
Marcado puede ser:
- Producción - marcado, aplicado por la empresa - fabricante de productos y regulado principalmente por la Ley Federal "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y las reglamentaciones técnicas vigentes para los productos;
- Marca comercial, aplicada por el proveedor o vendedor de bienes (servicios).
Marca de producción
Los transportistas de marcado industrial - etiquetas, calibre, inserciones, etiquetas, etiquetas, cintas de control, sellos, sellos.
Etiqueta
Etiqueta : el principal proveedor de información sobre el producto , que indica toda la información necesaria para los sujetos de las relaciones de mercado. Las etiquetas se imprimen e imprimen en los productos o envases, litografiados en latas, se aplican con un láser en la etiqueta o el producto en sí (la fecha de fabricación y la fecha de caducidad de los productos).
Collierte
Collettes : un tipo especial de etiqueta aplicada al cuello de una botella de productos alcohólicos y no alcohólicos. No contienen una gran cantidad de información y, a veces, solo se les aplica un nombre de marca o producto. La función principal del calibre es crear una imagen estética .
Insertos
Inserciones : un tipo de etiqueta que contiene información básica sobre el producto y se coloca en el paquete de las mercancías, cuando no es posible colocar toda la información necesaria en la caja. A veces, además de la parte informativa, contiene publicidad . La mayoría de los revestimientos se pueden ver en el envase de perfumes y cosméticos , confitería y medicamentos.
Tag
Etiquetas: soportes de marcado, que se pueden coser, pegar, colgar en la mercancía . En las etiquetas, el nombre de la empresa o marca comercial está indicado principalmente.
Atajo
Las etiquetas, al igual que las etiquetas, se aplican, pegan, cosen o suspenden a los productos, pero a diferencia de las etiquetas contienen más información , como el grado, la marca, el tamaño, la fecha de lanzamiento, etc.
Cinta de control
Las cintas de control son de tamaño pequeño, contienen principalmente información simbólica, complementan la información en etiquetas, etiquetas y etiquetas, y también se usan en caso de pérdida de información básica. Muy a menudo colocado en ropa y zapatos .
Sello y sello
Sellos y sellos : designaciones de la forma establecida, aplicadas en los productos, y también en el embalaje y las etiquetas. Dependiendo de dónde se coloquen, se dividen en producción y comercial, y según su destino: veterinario, cuarentena, producto.
Ejemplos de sellos y sellos son el estampado veterinario de cadáveres de animales de matanza, presionando la fecha de fabricación en quesos, sellando el empaque original para evitar la fabricación de productos.
Marca comercial
Los marcadores comerciales son productos básicos y recibos de efectivo, y etiquetas de precios.
La marca comercial, a diferencia de la producción, contiene más información sobre el vendedor y, por lo general, se aplica no a los productos, sino a los transportistas. La información que debe contenerse en estos transportistas está regulada por la Decisión gubernamental No. 55 "Reglas para la venta de ciertos tipos de mercancías".
Recibo de efectivo
Recibo de efectivo : un documento que confirma el cumplimiento del contrato de venta. Este documento fiscal relacionado con el pago de impuestos debe contener los siguientes requisitos:
- el nombre del vendedor;
- número de la máquina registradora;
- fecha de venta;
- costo de compra
Entrada de mercancías
Se emite un recibo de compra junto con un cupón de efectivo cuando se venden artículos no alimentarios . Cuando se venden productos alimenticios se puede emitir junto con un comprobante de efectivo para detallar los productos comprados en documentos contables, y en ausencia de cajas registradoras, como evidencia de la venta. Debe contener los siguientes requisitos:
- el nombre del vendedor;
- nombre de los bienes;
- características dimensionales;
- precio;
- fecha de venta.
Lista de precios
Lista de precios : un documento que sirve para brindar información breve sobre el producto y su precio al consumidor y es la base de la transacción de compra, por lo que en las tiendas se coloca estrictamente debajo del producto que se vende. Debe contener la siguiente información:
- el nombre del vendedor;
- nombre de los bienes;
- nombre del fabricante;
- variedad;
- marca;
- vida útil;
- precio por unidad
En la parte posterior de la lista de precios, el vendedor pone la fecha de llenado, la firma de la persona que completa y el sello de la organización. Desafortunadamente, la mayoría de las etiquetas de precios en la cadena minorista no cumplen con los requisitos para ellos.