Marketing holístico
El marketing holístico es, en esencia, cambiar el énfasis de los productos al comprador y vender los productos para satisfacer las necesidades del consumidor.
Esta tendencia ha sido evidente durante un tiempo y está aumentando gradualmente.
Tal comercialización requiere que la empresa haga lo siguiente.
- Es necesario ampliar la comprensión de las necesidades y el estilo de vida de sus clientes . Las empresas deberían dejar de considerar a los compradores solo como consumidores de los productos que producen y tratar de encontrar nuevas formas de atender a los clientes a la luz de su estilo de vida.
- Es necesario evaluar la contribución de cada uno de los departamentos de la compañía para la satisfacción de las necesidades del consumidor . El comprador se perjudica cuando la mercancía se entrega tarde o si está dañada, cuando las facturas se escriben con errores, el cliente se enfrenta a un servicio deficiente u otras perforaciones. La tarea del marketing es lograr que cada empleado de la empresa piense, ante todo, sobre el consumidor y ayude a confirmar la reputación de la marca.
Holística, o holística, comercialización (griego holos - todo, todo) - un enfoque de marketing, en el que todos los componentes del proceso se tratan como un todo único, y no un conjunto de elementos individuales.
Es necesario evaluar el impacto de todas las operaciones de la compañía en todas las partes interesadas: consumidores, empleados, distribuidores, distribuidores y proveedores, y no solo los accionistas. Cualquier grupo de participantes en el proceso que no esté interesado en el éxito de todo el caso, puede frustrar los planes y obstaculizar el desarrollo de la empresa. El marketing integral alienta a la empresa a cooperar con todos : empleados de la empresa, proveedores, distribuidores; solo después de sentirse participantes de la causa común, podrán proporcionar a los consumidores objetivo el mayor valor.
El marketing integral es un paso hacia la reestructuración de toda la estructura de la compañía para poner en práctica el concepto de cooperación entre el consumidor y la empresa , que eventualmente se convertirá en la fuerza impulsora para un mayor desarrollo. El marketing no puede ser efectivo si no es holístico.