Predecir el conflicto

Pronosticar y prevenir conflictos sociales

Predecir las posibles consecuencias de sus acciones es una característica inalienable de una persona que no solo puede controlar sus propias manifestaciones personales, sino también controlar la dinámica de los acontecimientos en su propia vida.

Pronosticar la posibilidad del surgimiento y desarrollo del conflicto social le da a una persona:

• la idea de las consecuencias sociales y personales del conflicto, incluidos los costos de recursos de participar en él y su resolución,
• le permite eludir, evitar la aparición de conflictos no deseados,
• regular el curso del conflicto, minimizar las pérdidas y utilizar el potencial constructivo.

Sin lugar a dudas, la aparición y el desarrollo de las contradicciones sociales, incluidos los conflictos , los profesionales, los conflictólogos y los sociólogos, pueden predecir con mayor precisión. Solo sobre la base de una investigación científica exhaustiva de los síntomas de las contradicciones y diagnósticos emergentes se puede modelar un posible conflicto y un programa de acciones para minimizar sus consecuencias negativas para la sociedad. Sin embargo, cada persona puede desarrollar sus habilidades para pronosticar y administrar los resultados de las interacciones sociales. Para esto, es necesario tener un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes interrelacionados.

Las habilidades necesarias que determinan la efectividad del pronóstico incluyen lo siguiente:

• habilidades de comunicación ( comunicación verbal y no verbal, establecimiento y uso de varios canales de transferencia de información);
• habilidades analíticas (recopilación y procesamiento de información multifacética sobre la situación y las personas, su acondicionamiento, la modelización de la situación y el comportamiento de las personas);
• habilidades de correlación psicológica y autocorrelación (control y gestión de los estados emocional-volitivos, que tienen un impacto positivo en los demás, etc.);
• habilidades para identificar, prevenir y resolver situaciones problemáticas (emergencia, conflicto).

La predicción es un tipo de actividad que a menudo tiene lugar en el nivel subconsciente y está determinada en gran medida por comportamientos incontrolados (o parcialmente controlados), como los reflejos condicionados y los hábitos . Por lo general, el comportamiento es controlado por la conciencia solo en el momento del entrenamiento. Por lo tanto, la propensión a predecir y modelar el futuro está determinada por ciertos hábitos, por ejemplo:

• racionalizar sus acciones (pensar antes de actuar);
• Reducir la brecha entre objetivos lejanos (estratégicos) e inmediatos (tácticos);
• deseos y oportunidades;
• tener en cuenta sus intereses y planes, así como los intereses y planes de otras personas;
• actitud respetuosa hacia otras personas, sin importar cómo su apariencia, estilo de vida y hábitos difieran de los suyos.

Los factores que determinan la capacidad de una persona para prever el futuro se presentan en el siguiente esquema:

El proceso de pronóstico consiste en la siguiente secuencia de acciones:

1. Identificación de los síntomas : algunos hechos y eventos que en su totalidad no brindan bases para sacar ciertas conclusiones, pero son alarmantes y rápidos para la actividad de encontrar información adicional.
2. La búsqueda y análisis de la información es la recopilación y el procesamiento de varios hechos que dan motivos para hacer una conclusión definitiva (diagnóstico) y decidir sobre el tema de interés.
3. Modelado

• posibles variantes del desarrollo de eventos;
• alternativas a sus acciones;
• consecuencias del desarrollo de la situación y sus acciones.

El propósito de la previsión es la adopción de tal decisión, que permitirá al sujeto resolver de la manera más efectiva las tareas que se le asignan en condiciones específicas.

Usando un método inductivo , es decir Al revelar y estudiar los diversos conflictos en la vida cotidiana, el ocio y el deporte, es posible analizar, explicar y predecir el surgimiento de conflictos más complejos (desde el conflicto simple hasta el más complejo, desde el conflicto concreto hasta la generalización).

El método deductivo , por el contrario, permite, sobre la base del conocimiento de patrones generales, el conocimiento de programas sociales, para predecir conflictos en ciertas esferas o regiones sociales. Este es el rol de la conflictología .