Responsabilidad social y ética empresarial
En el trabajo sobre gestión, los conceptos de "responsabilidad social de las empresas" y "ética empresarial" se utilizan a menudo.
Responsabilidad social : implica un cierto nivel de respuesta voluntaria a los problemas sociales por parte de la organización .
Hay dos puntos de vista diferentes sobre cómo comportarse con las organizaciones en relación con su entorno social para que se las considere socialmente responsables.
- La organización maximiza las ganancias sin violar las leyes y regulaciones.
- Además de la responsabilidad económica, la organización debe tener en cuenta los aspectos humanos y sociales del impacto de su actividad empresarial en los trabajadores, los consumidores, y también hacer una contribución positiva para resolver los problemas sociales en general.
El público espera de las organizaciones modernas no solo altos resultados económicos, sino también logros significativos en términos de los objetivos sociales de la sociedad .
Las acciones sociales de las empresas que mejoran la vida de la población local eliminan la necesidad de una regulación estatal y pueden ser utilizadas para el interés propio de las empresas. En una sociedad que está libre de un punto de vista social, las condiciones para la actividad empresarial mejoran. Las empresas que tienen una imagen atractiva entre los consumidores pueden aumentar las ganancias mediante el aumento de las ventas. Por otro lado, el gasto en necesidades sociales se transfiere a los consumidores en forma de aumentos de precios.
La ética trata con los principios que determinan el comportamiento correcto e incorrecto. Por ejemplo, las acciones de los líderes que violan la ley deben considerarse no éticas. Tampoco es ético considerar acciones cuando un empresario se encuentra en un espacio cuasi legal y tiene la oportunidad de violar la ley, estando formalmente protegido por otras leyes.
Los estándares éticos describen un sistema de valores comunes y reglas éticas que, según la organización, deberían ser respetados por los trabajadores.
Los estándares éticos están diseñados para describir los objetivos de la organización, crear una atmósfera ética normal y determinar recomendaciones éticas en los procesos de toma de decisiones. Algunas organizaciones crean comités de ética especiales para evaluar la práctica diaria desde un punto de vista ético. Casi todos los miembros de dichos comités son gerentes de primer nivel.
La ética del líder es el sistema de normas morales del líder, basado en la comprensión y consideración de la psicología de los trabajadores, la educación del individuo, la cultura de gestión y la capacidad de controlar los propios sentimientos y emociones en el proceso de relaciones personales con subordinados, superiores y colegas.